Система когортного анализа удержания и прогнозирования оттока подписчиков
Отток подписчиков возрастал на 3.2% квартал к кварталу без понимания того, какие именно когорты пользователей деградируют после 2-го месяца. Руководство опиралось на запаздывающие 30-дневные биллинговые сводки и не имело опережающих индикаторов риска.
Спроектировал автоматизированные модели данных в dbt/Snowflake для структурирования 1.8M логов активности пользователей. Разработал на Python модель анализа дожития (Каплан-Мейер и регрессия пропорциональных рисков Кокса) для выявления критических точек оттока. Создал интерактивный дашборд в Power BI на базе мер DAX с отслеживанием динамики когорт и алертами по аккаунтам группы риска.